Buchungs-Komplettlösung

Veranstaltungsbutler spart uns sehr viel Zeit. Im Endeffekt können wir durch den Einsatz von der Software viel mehr das machen, wo wir Lust zu haben. Die ganze Automatisierung ist wirklich eine super Sache. Ein großer Nutzen ist auch, dass wir alles an einem Platz haben. Buchungen, E-Mails, Rechnungen, Zahlungen, alles ist miteinander verbunden, lässt sich gut finden, bearbeiten und unsere Kunden werden schnell mit allen wichtigen Infos versorgt.

Das Team ist sehr fachkompetent und hat uns während der Einrichtungszeit sogar über Veranstaltungsbutler hinaus unterstützt, unseren Webauftritt und Abläufe zu verbessern. Wir freuen uns, dass wir neben der Software selbst auch das Veranstaltungsbutler Team als zuverlässigen Partner an unserer Seite haben.

Zusammenfassend war Veranstaltungsbutler eine gute Investition, über die wir uns jeden Tag bei der Verwendung richtig freuen und mit der wir sicher auch die nächsten Jahre noch viel Freude haben werden. Danke!

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Im Vordergrund steht für mich der professionelle Auftritt auf meiner Website. Wenn Kunden sehen, dass die Website professionell ausschaut und die das nötige Kleingeld haben, dann buchen die, ohne länger nachzudenken. Der zweite große Vorteil ist für mich, dass ich vom Standort unabhängig bin und auch in den Urlaub fahren kann. Da für die Leute bei uns im Ort der persönliche Kontakt sehr wichtig ist, bekomme ich auch mit dem Buchungssystem viele Anrufe.

Wie ich den Nutzen der Software empfinde? Sehr stark! Wir haben eine ganz erhebliche Vereinfachung bei der Organisation unserer Abläufe. Das ist wirklich erstaunlich. Ich kann mein gesamtes Produktportfolio damit abbilden. Die Struktur ist sehr klar und das Programm schnell erlernbar.

Herausragend ist auch die Rechnungsstellung mit der Online-Buchung. Wenn hier viel los ist, mit Kursen, Prüfungen und Praxisfahrten haben wir großen Organisationsbedarf. Wenn wir dann noch im Auge behalten müssen, wer was noch bezahlen muss und wer bereits bezahlt hat, ist der Stress schon groß. Da jetzt alle Ihre Rechnungen vorab online bezahlen, ist das für alle viel entspannter.

Wenn ich sehe, wie viele Buchungen eingehen, ohne, dass wir uns darum kümmern brauchen, ist das auch eine super Sache!

Die Zusammenarbeit mit dem Butler Team war stets professionell, produktiv und harmonisch. Die Fachkenntnisse und der Wissenspool des Teams sind unschlagbar. Gepaart mit der menschlichen Würze habe ich mich auf die gemeinsamen Termine richtig gefreut! 100 Punkte für die Zusammenarbeit :)

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Es ist auf jeden Fall eine große Arbeitserleichterung und erleichtert uns auch die Organisation insgesamt.
Zudem ist es in vielen Bereichen jetzt auch deutlich einfacher einen Kurs auf der Website anzubieten - außer im Bereich der SBF Binnen Kurse, da ist unser Angebot sehr komplex, das versteht nicht jeder sofort.
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Es ist einfach der Zeitgeist, die Leute wollen sofort buchen und gleich bezahlen - und das haben sie mit dem Programm. Besonders auch, wenn Leute kurzentschlossen sind, dann haben sie die Möglichkeit spontan sofort zu buchen.

Die Zusammenarbeit mit dem Butler Team war immer super! Die Unterstützung und Begleitung war klar, straightforward, kompetent und ihr habt alle Anliegen und Rückfragen schnell beantwortet, spätestens am Folgetag.

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Wir sind sehr froh, dass wir uns für Veranstaltungsbutler entschieden haben. Wir haben eine wahnsinnig hohe Zeitersparnis. Die Buchung online klappt hervorragend, die Unterlagen und die Rechnung werden automatisch verschickt, die Daten sind gut organisiert. Es ist wirklich klasse.

Die gemeinsame Einrichtung zu Beginn war wunderbar und hat Spaß gemacht, ihr seid immer erreichbar, fantastischer Service - ich kann nur in höchsten Tönen über Veranstaltungsbutler sprechen!

Der größte Vorteil ist für uns die automatisierte Bestellabwicklung, dass Kunden automatisch eingepflegt werden und die Rechnungen und E-Mails verschickt werden. Der Effekt ist zum einen die Zeitersparnis und zum Anderen bekommen unsere Kunden sofort eine Rückmeldung, was vorher teilweise erst Tage später der Fall war. So ist es für den Kunden angenehmer, weil es mittlerweile auch anderswo standard ist. Das wirkt sich natürlich nicht direkt aus, aber im Nachgang auf die Zufriedenheit und Weiterempfehlung. Was mir fehlt ist noch, dass ich das Programm nicht auf dem Mobiltelefon verwenden kann, sondern den Laptop dabei haben muss.

Was ich super finde ist zunächst erstmal die einfache Möglichkeit, Kunden in Kursen und Prüfungen zu verwalten und mit ihnen zu kommunizieren und im Kontakt zu stehen. Hinzu kommt die Einfachheit der automatischen Erstellung von Finanzamt konformen Rechnungen und die automatische Überprüfung des Zahlungseinganges. Die genannten Punkte führten bei uns zu einer beeindruckenden Erleichterung in der Verwaltung sowie zur Einsparung von Kosten.

Da Veranstaltungsbutler eine Cloud-Lösung ist, ist es für uns jetzt möglich, dass unsere Verwaltung dezentral im Home-Office arbeitet, was uns gerade dieses Jahr sehr zugute kam.

Der Support bei Veranstaltungsbutler ist hervorragend, jede Frage wird fast zu jeder Tages- und Nachtzeit kurzfristig beantwortet. Natürlich gibt es manchmal technische Probleme, die aber schnell, unkompliziert und auch mal unkonventionell behoben werden.

Wir sind eine Kongressagentur und verwalten für unsere Kunden über Veranstaltungsbutler im Jahr etwa 10 bis 12 Kongresse, Messen, Tagungen und Firmenveranstaltungen, sowie die dort eingebuchten Teilnehmer. Entsprechend nutzen wir für jeden Kongress einen eigenen Veranstaltungsbutler und bilden mit dem Butler folgende Leistungen ab:

• Online-Teilnehmerregistrierung
• Ausgabe von Namensschildern und Unterlagen online und vor Ort
• Verwaltung der Aussteller, Sponsoren und Referenten
• Online Reservierung des Ausstellerstandes
• Anerkennung und Kontrolle der geforderten Kodexe
• Rechnungsstellung / Inkasso
• Abschluss von Mietverträgen mit den Ausstellern für die Standflächen

Sehr gefallen hat mir, dass die Schulung und Einrichtung auf unsere Abläufe und Kongresse zugeschnitten wurde. Das Butler Team hat zudem spezielle Anforderungen, die wir hatten, wirklich gut umgesetzt, die bei weitem nicht Standard waren. Das schätzen wir sehr.

Derzeit bin ich wirklich mit allem zufrieden. Große Klasse!

Für mich ist es eine Erleichterung, dass das Buchen automatisch funktioniert und ich keine Rechnungen schreiben muss. Ich habe dadurch weniger Bürozeit. Auch ist es so, wenn ich unterwegs einen Anruf bekommen, und dann am Telefon alle Fragen geklärt sind, kann der Interessent direkt buchen, ohne weitere Rücksprachen und ohne Wartezeit auf eine E-Mail. Zudem ist es so, dass diejenigen, die eher schüchtern sind, einen leichteren Zugang haben, und einfach online buchen können und nicht anrufen brauchen. Das finde ich auch gut an dem Programm.

Mit Veranstaltungsbutler haben wir unsere Prozesse verschlankt. Jetzt haben wir mehr Klarheit bei den Abläufen und eine deutliche Zeitersparnis bei der Anmeldung der Teilnehmer und bei der Kundenbetreuung. Schätzungsweise 98% aller Buchungen passieren automatisch über die Website und die Rechnungen werden mit der Buchungsbestätigung automatisch verschickt.

Wir haben das Team von Veranstaltungsbutler immer als Kundenorientiert erlebt, mit einer großen Geduld und hohem Engagement. Die ganze Einrichtung hatte einen roten Faden. Wie wir gestartet sind und das System aufgesetzt haben, das war alles gut durchdacht.

Ich würde die Zusammenarbeit definitiv weiterempfehlen. Man bekommt ein individuell abgestimmtes System auf die eigenen Abläufe und ist sowohl mit dem Veranstaltungsbutler Team als auch mit der Software sehr gut beraten. 

Wir sind total zufrieden mit Veranstaltungsbutler. Es erleichtert uns die Arbeit sehr, spart viel Zeit und auch Personalkosten. Vieles läuft automatisiert, was wir vorher per Hand bearbeitet haben. Die Zusammenarbeit mit dem Team von Veranstaltungsbutler ist super, immer gute erreichbar, viel Unterstützung, immer freundlich, schnell, wirklich spitze! Es ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die Spaß bringt!

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Das Programm ist wirklich super, weil wirklich alles automatisch geht. Ich brauche ja so gut wie nichts machen, selbst wenn der Kunde anruft und ich den Kunden selbst einbuche, geht’s sehr schnell. Der Arbeitsaufwand, den wir uns einsparen ist wirklich enorm. Durch Veranstaltungsbutler haben wir mehr Freiraum und letztlich mehr Lebensqualität.

Wir sind auch schneller darin, Kunden zufrieden zustellen. Die Kunden bekommen sofort Rückmeldungen und wir denken, dass auch der Umsatz dadurch steigt, da den Kunden die Buchung sehr leicht gemacht wird und sie nicht auf Rückmeldungen warten und es sich dann in der Wartezeit eventuell anders überlegen.

Durch die enge Zusammenarbeit und den Gedankenaustausch mit dem Team von Veranstaltungsbutler haben sich auch viele individuelle Anpassungen ergeben, die mir jetzt bei der Bedienung helfen.